FAQ よくあるご質問

Qスマートフォンアプリの利用は必須ですか？／
スマートフォンを持っていない場合は参加できませんか？

A基本的にはスマホアプリでのご参加をご案内しておりますが、 webアプリでのご参加や電話での支援にも対応しております。また台数に限りがございますが、スマートフォンのレンタルも実施しております。

Qチラシの作成は無料ですか？

A弊社指定のテンプレートからご選択いただく形であれば無料で対応しております。個別のチラシ作成についてはご相談ください。

Q申込受付は実施していますか？

A弊社作成のwebフォームによるお申込み受付でのご対応となります。

Q請求について

AXMLデータおよび請求書を月次でお送りさせていただきます。請求回数については１回、２回とも対応しております。（例：１回の場合は実績評価後、２回の場合は初回面談後と実績評価後に送付）

Q料金目安について

A積極的支援は28,000円～35,000円、動機づけ支援は15,000円～25,000円で対応しております。お客様によって運用フローに差がございますので、価格は個別で設定させていただいております。
スマイルチア料金プランはこちら

Q対面での面談は実施していますか？

A実施しておりません。

Q進捗報告について

A月次で対象者ごとの支援状況についてご連絡いたします。フォーマットは弊社指定のものとなります。個別にご相談いただければカスタマイズも可能です。

Q健診データの形式に指定はありますか？

A厚労省指定のXML、EXCELやCSV等、各種形式に対応しております。

Qデータの送受方法は？

A弊社契約のオンラインストレージ／CD-R郵送／メールに対応しております。お客様側でご用意いただいたオンラインストレージにアップロードすることも可能です。

Q案内チラシの発送は対応していますか？

A個別相談となります。